دراسة أمن المعلومات للبلديات

تعلم أمن المعلومات للبلديات: تعزيز حماية المعلومات الحساسة بسهولة وفعالية

في عالمنا الرقمي سريع التغير، أصبح أمن المعلومات قضية بالغة الأهمية في كل منظمة – وخاصة في البلديات التي تتعامل مع معلومات حساسة للسكان. وبحسب تقرير مراقب الدولة، فإن 41% من السلطات المحلية تعرضت لحادثة إلكترونية بين عامي 2019 و2021، مع تزايد هذا الرقم.

يعد Cybreex نظامًا ممتازًا لرفع مستوى الوعي بالمخاطر السيبرانية في البلديات والسلطات المحلية، وهو النظام الذي أوصى به موقع MIC – موقع مركز الحكومة المحلية.

ما أهمية التدريب المتخصص في أمن المعلومات للبلديات؟

ويُطلب من موظفي البلدية، الذين لا يملكون بالضرورة خلفية تكنولوجية، العمل مع أنظمة الكمبيوتر، وفي بعض الأحيان الوصول إلى معلومات حساسة عن سكان السلطة. وهذا هو السبب الرئيسي لتنفيذ برنامج تدريبي فريد من نوعه لتعلم أمن المعلومات بين موظفي السلطات المحلية.

يوفر نظام التعلم الرقمي والتجريبي المناسب للموظفين غير التقنيين حلاً ممتازًا لهذه المشكلة، وسيتم ربط الأمثلة التي سيتلقونها أثناء التدريب بالعالم البلدي.

إن تعلم أمن المعلومات المخصص لموظفي البلديات يوفر حلاً فعالاً ومفيدًا لرفع الوعي واكتساب المعرفة المطلوبة في هذا المجال المهم.

يقدم المتعلم تدريبًا حول مواضيع أمنية مختلفة، مثل إدارة كلمات المرور القوية، وتحديد محاولات التصيد، وحماية المعلومات الحساسة، والمزيد – بطريقة ودية وبسيطة تتناسب مع مستوى معرفة وخبرة الموظفين.

فوائد دراسة أمن المعلومات للبلديات

إن دراسة أمن المعلومات للبلديات لها عدة مزايا هامة:

• تدريب شيق ومفيد: يوفر النظام محتوى شيقاً في مجال التعامل مع المخاطر السيبرانية في البلديات، مما يجعل عملية التعلم شيقة وفعالة.
• التدريب السهل والتلقائي: يسمح النظام بالتدريب التلقائي للموظفين بطريقة بسيطة وودية.
• التوفر على مدار العام: يتوفر النظام للاستخدام المجاني في أي وقت طوال العام، مما يسمح للموظفين بالتعلم بالسرعة التي تناسبهم.
• اختبارات الفهم: بعد كل فصل، يقوم النظام باختبار الموظفين للتأكد من فهمهم الكامل للمادة التي يتم تدريسها.
• بيان الفهم: في نهاية التدريب، يوقع الموظفون على بيان الفهم باستخدام نموذج “القراءة والتوقيع”، والذي يضمن الالتزام بالمحتوى الذي تم تعلمه.
• شهادة إتمام التدريب: في نهاية التدريب، يتلقى كل موظف شهادة تشير إلى إتمام التدريب بنجاح.
• إدارة بسيطة: يتضمن النظام أدوات إدارة بسيطة تمكن من إدارة عملية التدريب بسهولة وفعالية.
• التوصية المهنية: يتم التوصية بالحل من خلال موقع MIC، موقع حلول وزارة الداخلية.

وتجعل هذه المزايا من منهج أمن المعلومات أداة أساسية وفعالة للبلديات، حيث تضمن استعداد الموظفين للتعامل مع مختلف المخاطر الإلكترونية.

هل يخاف موظفوك غير المتخصصين في مجال التكنولوجيا من كلمة “سيبر”؟ ولن يتمكنوا من أن يكونوا شركاء في الدفاع عن المنظمة.

الموظف الذي يسمع كلمة “سايبر” يفكر في عباقرة التكنولوجيا الفائقة، أو أجهزة 8200، أو شيء “ذكي”، وفي بعض الأحيان قد يشعر نتيجة لذلك بأن هذا الأمر “لا علاقة له به على الإطلاق”.

لكن جميع الدراسات تشير إلى أن الموظفين ملزمون بأن يكونوا على دراية وجزء من نظام دفاع الهيئة من خلال تحديد محاولات الهجوم في الوقت الحقيقي وتنبيه أقسام تكنولوجيا المعلومات في الهيئة، لذلك من المهم جدًا ربط الموظف نفسيًا وجعله يشعر بأنه قادر على التعامل مع محاولات الهجمات الإلكترونية التي سيتعرض لها أثناء عمله.

ربط الموظف بأمن المعلومات: كيفية خلق المشاركة والالتزام في المنظمة

ومن أبرز مزايا منهج الأمن القدرة على ضمان فهم الموظفين للمواد التي يتم تدريسها من خلال مجموعة من الاختبارات طوال المنهج.

ولضمان استيعاب الموظفين للمحتوى وفهمهم للمسؤوليات الموكلة إليهم، يُطلب منهم التوقيع على بيان يؤكد أنهم قرأوا وفهموا المادة التي يتم تدريسها، مما يزيد من الوعي والجدية حول هذه القضية.

وتعتبر هذه العملية ذات أهمية كبيرة، لأنها تضمن أن الموظفين قد استوعبوا فعليا المادة التي تعلموها وليس مجرد “مراجعتها” بشكل سطحي. ولنفس السبب، هناك ميزة أخرى لبرنامج التعلم وهي إمكانية منح الموظفين شهادة عند إكمال التدريب بنجاح.

تعتبر هذه الشهادة دليلاً على المعرفة المكتسبة والالتزام بإجراءات أمن المعلومات الخاصة بالبلدية. إن الحصول على الشهادة يمنح شعوراً بالإنجاز ويساعد في تعزيز شعور الموظفين بالقدرة على التعامل مع المخاطر الإلكترونية.

يتيح المتعلم المرونة للتعلم الذاتي بوتيرة شخصية، مع التكيف مع قدرة الاستيعاب لكل موظف.

بالإضافة إلى ذلك، يسمح التعلم بإجراء تدريب تنشيطي منتظم طوال العام، مما يضمن إعداد موظفي البلدية وتزويدهم بأحدث المعارف للتعامل مع تحديات أمن المعلومات المعقدة. يعتبر مجال الأمن مجالًا ديناميكيًا ومتغيرًا، لذا من المهم السماح للموظفين بتحديث معارفهم بشكل مستمر وليس لمرة واحدة.

كيفية التغلب على تحدي التحفيز: جعل تعلم أمن المعلومات متاحًا وفعالًا للموظفين

إن أحد التحديات الرئيسية في تنفيذ تدريب أمن المعلومات بين موظفي البلديات هو الافتقار إلى الدافع والمقاومة. قد ينظر العديد من الموظفين إلى تعلم موضوع تقني مثل أمن المعلومات على أنه مهمة شاقة ومرعبة، خاصة إذا كانوا يفتقرون إلى الخلفية التقنية المناسبة أو إذا كانوا لا يفهمون الأهمية الحاسمة لأمن المعلومات في عملهم اليومي.

أداة تعليمية عالية الجودة وسهلة الاستخدام: لمواجهة هذا التحدي، قمنا بتطوير أداة تعليمية عالية الجودة وسهلة الاستخدام، ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات وخلفيات موظفي البلدية. يجمع منهجنا الدراسي بين العناصر التجريبية والعملية، مما يجعل المحتوى متاحًا بطريقة واضحة وبسيطة.

دمج العناصر التجريبية والعملية: يشمل التعلم مقاطع فيديو وعروضًا تفاعلية وألعاب لعب الأدوار، والتي تهدف إلى جعل عملية التعلم مثيرة للاهتمام وبديهية.

الاختبارات القصيرة والتغذية الراجعة الفورية: ينتهي كل فصل في Lumda باختبار قصير يسمح للموظفين باختبار فهمهم والحصول على تغذية راجعة فورية.

التعلم المعياري والمرن: يتم تنظيم التعلم بطريقة معيارية، مما يسمح للموظفين بالتعلم بالسرعة التي تناسبهم وفي الأوقات التي تناسبهم. إنه متاح للاستخدام المجاني طوال العام، مما يسمح بالمرونة الكاملة ويشجع التعلم المستمر.

بيان الفهم وشهادة الإتمام: في نهاية التدريب، يوقع كل موظف على بيان الفهم ويتلقى شهادة إتمام تثبت مشاركته ونجاحه. ولا تعمل هذه العملية على تعزيز شعور الموظفين بالالتزام والمسؤولية الشخصية تجاه أمن المعلومات فحسب، بل تساعد الإدارة أيضًا على تتبع تقدم التعلم وضمان أن يكون جميع الموظفين مؤهلين وواعين بالمخاطر والحلول الموجودة.

واجهة سهلة الاستخدام ومحتوى مخصص: بفضل الواجهة السهلة الاستخدام والمحتوى المخصص، يتمكن متعلمنا من تحويل التحدي إلى فرصة وغرس فهم وأهمية أمن المعلومات لدى موظفي البلدية بطريقة فعالة وممتعة.

الخيار الأمثل لرفع الوعي بالمخاطر السيبرانية في البلدية

تعد دورة أمن المعلومات للبلديات الخيار الأمثل لرفع مستوى الوعي بالمخاطر السيبرانية، وضمان استعداد الموظفين للتعامل مع التهديدات بشكل فعال ومهني.

بفضل التدريب الشامل وسهل الاستخدام، يساهم موظفو السلطات المحلية في حماية المعلومات الحساسة للسكان بشكل أفضل، وتعزيز الأمن الرقمي، وتحسين قدراتهم الشخصية في هذا المجال.